Generali Service

Se você tiver problemas com o aplicativo no seu dispositivo, não hesite em nos contactar via app@generali.de.

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Com o aplicativo de serviço gratuito da Generali, você tem uma linha direta com nossos centros de atendimento a clientes e reclamações. Se você deseja denunciar um carro, responsabilidade, bens domésticos, vidro, acidente ou danos à sua casa - com o aplicativo, é fácil e rápido.

E se você precisar urgentemente de ajuda e quiser chamar seus serviços de proteção, nossas linhas diretas estarão disponíveis 24 horas por dia ...

Mesmo se você tiver assegurado o seu comércio conosco, poderá relatar os danos de maneira rápida e fácil através do aplicativo.

O aplicativo de serviço Generali oferece as seguintes funções:

Sua reivindicação:

• contate-nos por telefone ou através de um formulário online prático

• Envie fotos dos danos via formulário online diretamente para a Generali. Você pode tirar a foto enquanto preenche o formulário. Ou você pode importá-lo da sua galeria de imagens ou do perfil do seu aplicativo

SERVIÇO DE CONTATO

• Centro de Atendimento ao Cliente da Generali, por ex. Informações do contrato de chamada

• Envie um e-mail para a Generali

• crie seus próprios contatos (por exemplo, seu consultor, sua pessoa de contato)

Avaria e assistência de emergência:

• Ligue para a linha direta da carta de seguro de carro

• Ligue para um assistente de avaria com o toque de um dedo com o Digital Roadside Assistance

• Ligue para a linha direta da casa e carta de proteção à habitação

• fazer uma chamada de emergência

Meus dados

• salvar dados pessoais (nome, endereço, placa do carro)

• Salvar números da apólice de seguro

• Tire e guarde fotos (por exemplo, itens segurados, documentos importantes, recibos ou danos)

• Se o perfil for preenchido, seus dados serão automaticamente transferidos para o formulário de solicitação

Lembre-se de estacionar

• determinar e lembrar a localização atual com GPS

• Insira orientações (locais próximos, por exemplo, ao cinema, estação de trem)

• salvar nota (por exemplo, deck de estacionamento, prazo)

• Tire e salve uma foto do local de estacionamento do seu veículo

• Localize o local de estacionamento do veículo

Sobre nós

• comerciais atuais

• vídeos do produto

• Classificações e prêmios

• Links para presenças on-line da Generali

dicas

• dicas úteis e informações úteis para o caso de danos

Leia os termos de uso e as informações de privacidade após a instalação. Estes podem ser encontrados no aplicativo em "Impressão e privacidade". Eles são a base vinculativa do uso deste aplicativo.